Reklamácie

Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom.

Postup reklamácie

1. Kontaktujte nás e-mailom na [email protected] alebo písomne.
2. Uveďte: číslo objednávky, popis vady, dátum kúpy a priložte doklad o kúpe.
3. Reklamovaný tovar doručte na adresu:
   LAJKA ADV, s.r.o.
   Pavla Mudroňa 7
   010 01 Žilina

Lehota na vybavenie

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku vás budeme informovať písomne alebo e-mailom.

Možnosti riešenia reklamácie

• oprava tovaru,
• výmena za nový kus,
• primeraná zľava,
• vrátenie kúpnej ceny (pri neodstrániteľnej vade).

Neoprávnená reklamácia

Ak sa reklamácia ukáže ako neoprávnená (napr. poškodenie nesprávnym používaním), môžu vám byť účtované primerané náklady spojené s jej vybavením.